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Votre concessionnaire du Groupe Michel Durand a choisi le Club Identicar pour effectuer le gravage de votre véhicule et vous accompagner dans votre vie d'automobiliste.

Chaque véhicule dispose d’un numéro de série unique. Votre concessionnaire grave les huit derniers caractères de ce numéro sur toutes les vitres et le numéro d’immatriculation sur la lunette arrière. Le gravage, c’est discret et c’est très dissuasif contre le vol. Ainsi, votre voiture est bien protégée !

Associé au gravage, l’enregistrement au fichier ARGOS (organisme dédié à la recherche des véhicules volés) permet l’identification et la récupération rapide de votre voiture en cas de vol.

La balise GPS Wetrak et son application smartphone sont là pour vous aider. Véritable service d'assistance connectée, ce système intelligent est capable de géolocaliser votre véhicule à distance et en temps réel. Notre plate-forme se charge de prévenir les autorités pour récupérer votre véhicule en cas de vol ou de vous fournir une assistance géolocalisée en cas d'accident. Vous ne savez plus où vous êtes garé ? Retrouvez la mémoire (et votre voiture) avec l’appli Wetrak sur votre smartphone !

Votre voiture a été volée ? Nous vous aidons à en racheter une nouvelle chez votre concessionnaire Groupe Michel Durand ou dans le réseau des partenaires du Club Identicar grâce à une indemnisation progressive qui augmente avec les années (de 3 000 € la 1ère année, jusqu'à 7 000 € la 5ème) quand celle de votre assurance baisse.

Un pépin ? Nous prenons en charge la franchise de votre assurance auto jusqu’à 1 000 € en cas d’accident responsable (hors chocs en stationnement et vandalisme), de bris de glace, d’incendie et de vol. Cette garantie s’applique si vous effectuez les réparations chez votre concessionnaire Groupe Michel Durand ou dans le réseau des partenaires du Club Identicar.

Vous venez d’avoir un accident responsable? Votre assureur va appliquer un Malus qui entraînera probablement la hausse de votre prime d’assurance l’année suivante. Grâce à notre garantie anti-malus, nous prenons en charge l’augmentation de cette prime d’assurance jusqu’à 500 €.

Votre véhicule a été volé ou déclaré épave et vous n’êtes pas d’accord avec les conclusions de l’expert de votre assureur ? Nous organisons une contre-expertise, et vous n’avez rien à payer !

Un numéro dédié et une équipe disponible 24h/24, 7j/7 qui ouvre grand son carnet d'adresses pour accéder à toutes vos demandes autour de votre auto.

Vous devez rédiger un constat à l’amiable ? Nos conseillers vous accompagnent dans la rédaction du constat.

Vous avez besoin de conseils urgents sur votre voiture ? Nous contactons un concessionnaire qui répondra efficacement à toutes vos questions.

   

Votre véhicule est immobilisé ? Nous mettons à votre disposition immédiatement un véhicule de remplacement jusqu’à : 

  • 45 jours en cas de vol, 
  • 9 jours en cas d’accident, 
  • 3 jours en cas de bris de glace, 
  • 3 jours en cas de panne, 
  • 3 jours en cas d’effraction.

Vous avez perdu des points ? Nous prenons en charge à 100% votre stage de récupération des points et nous nous occupons de prendre rendez-vous pour vous dans le centre de votre choix.

Vous avez perdu vos clés ou vos papiers ? SOS Sésame vous assure un déplacement en taxi (à concurrence de 80 €), le paiement de nouvelles clés (à concurrence de 150 €) et un accompagnement dans vos démarches administratives.

On utilise votre numéro de permis, de plaque ou votre carte grise suite à un vol ou à votre insu ? En cas d’usurpation d'identité, nous mettons en place votre protection juridique incluant la prise en charge des frais d’avocats.

Vous bénéficiez d’une assistance 0 km en cas de : vol, panne, accident immobilisant, erreur de carburant ou crevaison à hauteur de 400 €.

En cas d’accident grave ou de vol avec violence, nous contactons une aide ou une garde à domicile pour vous ou vos enfants (20h de prestation).

En cas de vol, nous vous acheminons en taxi au poste de police ou de gendarmerie le plus proche (à concurrence de 80 €).

Si votre voiture est immobilisée loin de chez vous suite à un vol ou à un accident immobilisant, nous organisons et prenons en charge votre rapatriement ou la poursuite de votre voyage en train ou en avion. Si vous préférez rester sur place, nous couvrons une nuit d’hôtel pour vous et vos passagers à hauteur de 150 € par personne et dans la limite de 500 €.

En cas de vol, si votre portefeuille a disparu, Identicar vous met à disposition une avance de fonds de 1 600 €.

Club Identicar a négocié pour vous des avantages uniques dans l’univers de la mobilité et du voyage. Découvrez tous vos avantages dans le menu "Bons Plans" de votre Espace Client.

  1. Appelez l’Assistance Identicar au 01 46 90 37 00.
  2. Contactez votre concession du Groupe Michel Durand pour vos réparations.

Pour connaître les justificatifs à fournir pour chaque sinistre, rendez-vous sur le site www.identicar.com.

Consultez les Conditions Générales de votre contrat dans l'Espace Client ou demandez-les à votre concessionnaire.

IDENTICAR - S.A.S capital 4 736 020 € - RCS NANTERRE B 507 621 043 - SIRET 507 621 043 000 11 - ID TVA FR 01507621043. IDENTICAR est une société de courtage en assurance, inscrite sous le n° 09052611 à l'ORIAS : registre des intermédiaires d'assurance accessible sur www.orias.fr.

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